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Stadtsparkasse Düsseldorf

STADTSPARKASSE DÜSSELDORF

Session 5: fyndus

In der Landeshauptstadt Nordrhein-Westfalens liegt das Geschäftsgebiet der Stadtsparkasse Düsseldorf. Das begrenzt sich jedoch nicht nur auf die Stadt Düsseldorf, sondern bezieht auch Monheim am Rhein mit ein. Das Institut hat 47 Filialen, 169 Geldautomaten eine Bilanzsumme von rund 11,3 Milliarden Euro und über 1.900 Mitarbeiter.

Mit fyndus hat die Stadtsparkasse Düsseldorf eine Multikanallösung entwickelt, die ihren Kunden eine unkomplizierte Vermögensverwaltung ermöglicht. Unter fyndus.de kann der Kunde mit Hilfe weniger Fragen seinen Anlegertyp ermitteln. Steht fest, zu welchem Anlegertyp der Kunde zählt, wird ihm ein Portfolio passend zu seinen Anlegereigenschaften vorgeschlagen. In dem vorgeschlagenen Portfolio kann der Kunde sehen, wie dieses sich bisher entwickelt hat und wie die Prognosen lauten. Hier kann der Kunde auch Schwerpunkte in seinem Portfolio setzen. Liegt ihm zum Beispiel das Thema Nachhaltigkeit am Herzen und möchte er in Unternehmen investieren, die bereits jetzt nachhaltig handeln, kann er dies mit einem einfachen Klick tun.

Der hier verwendete Gamification-Ansatz und die einfache und übersichtliche Handhabung nehmen dem Nutzer die Berührungsängste mit dem sonst sehr komplexen Thema. Wer sich trotzdem noch nicht an ein richtiges Depot traut, kann mit fyndus vorab ein kostenloses Musterdepot anlegen und dessen Entwicklung beobachten. Wer möchte, kann aber auch direkt loslegen und sein Depot eröffnen.

Um den Multikanalcharakter zu unterstreichen, wurde auch in der Bewerbung von fyndus auf verschiedenste Kanäle – online wie offline gesetzt.

 

Die Stadtsparkasse Düsseldorf bei den PEPE digital:masters 2019